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韵达快递,请提升服务质量。

本文摘要:10月21日晚,我在无锡从昆山一家天猫商铺买了些音响配件,准备周六周日休息时安装。韵达快递22日19:49分揽收并于当晚22:22分出发,至今已经25号,未收到货,昨晚居然发现连物流信息也停止更新了。感受差池,从今天上午9点开始和韵达快递联系,至此共打5个电话,每次都是马上回复之类的话,遗憾的是,未能有任何人给我回复。无锡到昆山不远,100公里以内吧,我想以一个普通人的脚力,三天时间步行完全能从昆山走到无锡了,何以物流公司现代化的交通工具没有到?

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10月21日晚,我在无锡从昆山一家天猫商铺买了些音响配件,准备周六周日休息时安装。韵达快递22日19:49分揽收并于当晚22:22分出发,至今已经25号,未收到货,昨晚居然发现连物流信息也停止更新了。感受差池,从今天上午9点开始和韵达快递联系,至此共打5个电话,每次都是马上回复之类的话,遗憾的是,未能有任何人给我回复。无锡到昆山不远,100公里以内吧,我想以一个普通人的脚力,三天时间步行完全能从昆山走到无锡了,何以物流公司现代化的交通工具没有到? 打了这么多电话,整整5个小时,竟然没能查到货物的去向,这另有治理吗? 所幸买的工具并非很珍贵,商家会和快递公司谈判,但如果通过此公司邮寄珍贵物品呢?这样的服务态度和效果,造成损失又如那边理?可想而知,一定是漫长的维权历程。

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白白浪费我一天名贵的休息时间,郁闷,关键活也没法干,客服人员推诿扯皮,真是岂有此理。自此,我对自己说一句,再也不见,韵达快递。


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