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市民寄出的手机不翼而飞,快递公司:未保价 只赔偿部门损失

本文摘要:What?寄出的快递还能丢?事实证明,还真能丢。市民张先生在“双十二”当天,在拼多多平台久弘手机数码旗舰店,花费5898.9元,购置了一台iPhone 12手机。12月15日,张先生收到寄来的手机,发现手机有质量问题,在与店家协商以后,店家同意退换。12月16日,张先生通过申通快递,将手机寄往店家所在的浙江省杭州市,寄件时未选择购置保价服务。 (保价是一种加收用度的邮递业务,用于寄递较珍贵物品、有价证券、包裹等,如有遗失,承运人按保价金额卖力赔偿。

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What?寄出的快递还能丢?事实证明,还真能丢。市民张先生在“双十二”当天,在拼多多平台久弘手机数码旗舰店,花费5898.9元,购置了一台iPhone 12手机。12月15日,张先生收到寄来的手机,发现手机有质量问题,在与店家协商以后,店家同意退换。12月16日,张先生通过申通快递,将手机寄往店家所在的浙江省杭州市,寄件时未选择购置保价服务。

(保价是一种加收用度的邮递业务,用于寄递较珍贵物品、有价证券、包裹等,如有遗失,承运人按保价金额卖力赔偿。) “我寄出去之后,通过单号查询显示快递在12月19日,浙江杭州的商家已签收。其时我就很放心,认为这个件已经送到了,可是过了两天,商家并没有给我发退换的手机,我就咨询商家,商家说的是他们并没有收到这个件。

”市民张先生说。张先生立刻联系申通公司,可是获得的谜底让他很受惊。“浙江申通公司派人去观察,就发现这个件没了。

浙江申通的卖力人告诉我,这个件凭空消失了。” 张先生告诉记者,根据申请赔偿的流程,他联系到绵阳申通快递服务有限公司的卖力人,可是对方只愿意赔偿3000元。

“我的手机买成快要6000块钱,因为申通的重大过失,却让我自己负担损失,我不行能接受这个效果。”张先生说。

12月29日,记者追随张先生一同前往绵阳申通快递服务有限公司,事情人员仍然坚持赔偿3000元,给出的理由是张先生并未购置保价服务。“如果保价的话,快递丢失,我们就凭据它的实际价值赔付,就是他提供价值证明,最高不凌驾保价金额;如果他不保价的话,现在通过协商,我们最多赔偿3000元。”事情人员说。

快递公司所说,未购置保价服务就不能全额赔偿是否合理? 对此,四川鼎浩状师事务所状师安思洁认为,快递公司作为承运人,将寄件人的物品宁静实时完整地运到指定所在,是其主要的条约义务,也是属于他的法界说务。因此作为快递公司而言,他推行这种义务,并不以相关的货物是否保价为条件。

“根据《侵权责任法》的划定,寄件人寄的货物属于寄件人的正当产业,当他的正当产业在运输历程中被丢失,事实上他的产业权就受到了侵犯。侵权责任法明确划定,侵犯产业权应当根据侵权行为时的市场价钱来赔偿,那么根据寄件人的发票,能够确认寄的是手机以及手机的相应价值,故是完全应当根据购置价钱赔偿的。

”安思洁说。绵阳广播电视台全媒体中心记者:邓尧责编:王跃璇。


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